En webbaserad kundplattform som skapar mervärde.
✔️ Servicerapporter – kontinuerliga servicerapporter på de service och underhåll som NORDTEQ utför. Här kan ni se omfattning av arbetet, när jobbet utfördes, orsak till fel, vilket material som användes, distanskostnader, samt historik över utförda jobb.
✔️ Dokument & Filhantering – I serviceportalen samlar vi alla dina projektspecifika dokument på ett och samma ställe – allt från funktionsbeskrivningar & servicesmanualer till reservdelslistor och ritningar. Dokumentation som krävs enligt arbetsmiljölagen.
✔️ Online-bokningar – Det är även möjligt att boka servicejobb direkt via portalen. Ett meddelande skickas då direkt till en av våra servicetekniker, vilket minskar ledtiden och gör det smidigare för båda parter.
✔️ Automatiska påminnelser för framtida service & reperationsåtgärder som ni bör utföra.
✔️Orderbekräftelser före, under och efter ett servicejobb.